Aprenda fazendo, implemente de verdade
Trilhas práticas com kits de implementação, templates prontos e acompanhamento. Você termina cada módulo com algo funcionando na sua empresa.
Estruturação de Processos
Mapeie, documente e otimize seus processos operacionais
Transforme processos desorganizados em fluxos claros e replicáveis. Ideal para empresas que cresceram rápido e perderam o controle da operação.
O que você vai conquistar
- Mapa completo dos processos atuais
- Documentação padronizada
- Identificação de gargalos
- Fluxos otimizados e validados
Diagnóstico Inicial
Mapeamento da situação atual
Processos Críticos
Identificação e priorização
Documentação
Templates e padrões
Otimização
Eliminação de desperdícios
Validação
Testes e ajustes
Implementação
Rollout e treinamento
Ideal para
Operação Comercial
Estruture seu processo de vendas do zero ao fechamento
Saia do improviso comercial. Construa um pipeline previsível com processos claros de prospecção, qualificação e fechamento.
O que você vai conquistar
- Pipeline estruturado e visual
- Cadência de follow-up automática
- Lead scoring implementado
- Métricas de conversão claras
Funil de Vendas
Estruturação das etapas
Qualificação
Critérios e scoring
Prospecção
Canais e abordagens
Apresentação
Pitch e proposta
Objeções
Tratamento e respostas
Fechamento
Técnicas e gatilhos
Pós-venda
Onboarding e retenção
Métricas
KPIs e dashboards
Ideal para
Atendimento ao Cliente
Automatize e escale seu atendimento sem perder qualidade
Organize canais, crie fluxos de atendimento e implemente automações inteligentes para atender mais com menos esforço.
O que você vai conquistar
- Canais integrados e organizados
- Automações de triagem ativas
- Tempo de resposta reduzido
- Histórico centralizado
Canais
Mapeamento e integração
Fluxos
Jornadas de atendimento
Automação
Bots e respostas automáticas
Escalonamento
Regras e priorização
Base de Conhecimento
FAQs e documentação
Métricas
SLA e satisfação
Ideal para
Gestão por Dados
Tome decisões baseadas em dados, não em feeling
Construa dashboards executivos que mostram a saúde real do negócio. Pare de depender de planilhas e relatórios manuais.
O que você vai conquistar
- Dashboard executivo implementado
- KPIs definidos e rastreados
- Relatórios automatizados
- Cultura data-driven iniciada
KPIs
Definição de indicadores
Fontes de Dados
Integração e coleta
Dashboards
Visualização e design
Automação
Relatórios automáticos
Análise
Interpretação e ação
Ideal para
Não sabe qual trilha escolher?
Faça nosso diagnóstico gratuito e descubra qual trilha faz mais sentido para o momento atual da sua empresa.
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